Важно: имайте предвид, че процедурата по описване състоянието на автомобила е от изключително значение, и в тази връзка Ви препоръчваме да следвате неотклонно стъпките по-долу.

  • Наемателят се задължава да върне автомобила на собственика:
    • в същото състояние на работа и безопасност, в каквото го е получил
    • изчистен и без щети или такива, които не са записани първоначално
    • със същото ниво на горивото, с каквото му е бил предоставен
  • Наемателят трябва да върне на собственика:
    • оригиналния регистрационен талон
    • протокола за ПТП
    • 2-те (или 1та) светлоотразителна жилетка, триъгълника и теста за алкохол

Наемателят също така трябва да спази уговорения ден/час за връщане.


За да започнете процедурата трябва да изтеглите приложението CarAmigo, налично за Android и iPhone. За да влезете в приложението можете да използвате същият метод , с който влизате през сайта.


След като влезете в профила си, ще откриете няколко менюта: Моят профил, Добавете автомобил, Моите резервации и т.н. Натиснете Моите резервации.



Резервацията, която трябва да започне се намира най-отгоре в списъка.



Кликнете на резервацията за да стартирате процедурата по опис състоянието на автомобила. За да преминете на следващият екран натиснете стрелката горе вдясно.



Като първа стъпка, трябва да проверите самоличността на Наемателя, платежното средство използвано за резервацията, както и титуляра на кредитната / дебитната карта. Кредитни / дебитни карти неотговарящи на самоличността на титуляра на резервацията НЕ трябва се приемат. 



За да продължите, трябва да проверите следващите няколко секции.


Всички предоставени документи трябва да са на името на титуляра по договора, в противен случай трябва да откажете предаването на ключовете на Вашия автомобил.




Наемателят трябва да Ви покаже в ОРИГИНАЛ шофьорската си книжка (НЕ фотокопие или снимка). Ако се колебае, имате право да откажете предоставянето на ключовете на автомобила.


За повече сигурност, можете да направите снимка на шофьорската книжка с мобилното приложение. 


В следващата секция (екран) трябва да направите (задължителните) снимки на автомобила от всички страни, които показват състоянието на автомобила при първоначалното му предаване. Направете поне 4 снимки от всяка страна.


Ако Наемателя забележи драскотини или щети, направете допълнителни снимки и напишете коментар в мобилното приложение към всяка снимки.





В последната секция (екран) отбележете нивото на горивото и километрите от километража на автомобила. Най-практичният и точен вариант при размяната на автомобила е да го предадете в пълен резервоар и съответно да Ви бъде върнат с пълен резервоар. В случай, че автомобилът не се предава с пълен резервоар, страните трябва да посочат нивото на горивото в резервоара при предаването на ключовете.



В края, подпишете един по един и запазете подписите.






След като запазите подписите, двете страни ще получите на предоставените в профилите имейл адреси, PDF копие с подписите Ви, което може да бъде принтирано.